Sieben Jahre am Markt bei dem einen Anbieter, gerade mal 1,4 beim anderen. Dieser Abstand entscheidet bei einem Abo-Modell mehr als jede Funktionsliste. Wer Online-Kurs-Software für ein laufendes Abo-Modell im Coaching sucht, kauft nämlich keinen Hingucker, sondern eher einen Vermieter für die nächsten Jahre. Deshalb dreht sich mein Mitgliederbereich-Vergleich hier nicht um das hübscheste Dashboard, sondern um die eine Frage: Welche Kursplattform trägt ein Abo, ohne dass die Zugänge reißen? Meine Kurzantwort aus reichlich Kursplattform-Erfahrung — für ein stabiles Abo nehme ich das bewährte, langweilige System, nicht das gerade Angesagte.
Ein kurzer, ehrlicher Hinweis vorweg: Auf dieser Seite stecken Affiliate-Links. Klickst du darüber und buchst etwas, bekomme ich eine Provision — dein Preis bleibt exakt gleich, keine versteckten Aufschläge. Verlinkt werden ausschließlich Plattformen, die durch meine eigene Werkbank gegangen sind, nicht die mit der fettesten Provision.
An meinem Schreibtisch in der Barmbeker Altbauwohnung stapeln sich die ausgedruckten Vergleichslisten neben dem linken Monitor höher, als gut für mich ist. Lege ich die Unterarme auf die abgewetzte Tischkante, die an einer Stelle leicht eingekerbt ist, spüre ich jedes Projekt, das dieser Tisch schon mitgemacht hat, und genau diese Sorte unaufgeregter Beständigkeit suche ich bei einer Plattform. So wie der Router auf dem Sideboard, der hier seit Jahren einfach durchläuft, ohne dass ich ihn je bewusst wahrnehme.
Beim Abo-Modell zählt der Zugang, nicht das Dashboard
Ein Abo-Modell funktioniert grundlegend anders als ein Einmalverkauf. Beim Einmalkauf lädt jemand einmal herunter, ist zufrieden, fertig. Beim Abo zahlt dieselbe Person Monat für Monat — und in genau dem Moment, in dem der Login hakt oder eine Zahlung nicht sauber zugeordnet wird, ist die Kündigung nur einen Klick entfernt. Die Rechnung dahinter ist simpel: Jedes Mitglied, das wegen eines technischen Hängers geht, nimmt nicht einen einzelnen Verkauf mit, sondern jede künftige Monatsrate. Stabilität verzinst sich beim Abo also — im Guten wie im Schlechten. Wer das einmal begriffen hat, sortiert Plattformen plötzlich nach ganz anderen Kriterien.
Vergleichbar ist das mit dem Kühlschrank in einer Restaurantküche: kein Gast lobt ihn je, aber fällt er übers Wochenende aus, ist am Montag alles verdorben. Beim Abo ist die Plattform genau dieser Kühlschrank: Man merkt sie nur, wenn sie versagt.
Was das konkret heißt, habe ich gemerkt, als ich einen Kurs eine Weile nur über Digistore24 verkauft und nie an einen richtigen Mitgliederbereich gekoppelt hatte — die Teilnehmer kamen zwar bequem an die Bezahlung, an die Inhalte aber nur als loses Durcheinander ohne Struktur, ohne roten Faden. Die Rückfragen, wo denn nun was liege, rissen wochenlang nicht ab.
Seit dem letzten Plattformwechsel ist dagegen keine einzige Nachricht mehr eingegangen, in der jemand seine Zugangsdaten sucht, und diese Stille sagt über eine Plattform oft mehr aus als jede Verkaufsseite.
Neuling mit 55 Prozent Reichweite oder Veteran mit sieben Jahren?
Flenski.io ist gerade das Tool, über das alle reden — die höchste Popularität unter den Kursplattformen, den Zahlen nach 55 Prozent. Beeindruckend, keine Frage. Nur sitzt darunter ein Anbieter, der erst 1,4 Jahre am Markt ist, mit einer Refund-Rate von 7,8 Prozent. Für einen Einmalverkauf ist das verkraftbar. Für ein Abo, bei dem die Churn-Rate über Gewinn oder Verlust entscheidet, ist mir dieser Untergrund schlicht zu frisch.
Mentortools zieht die andere Linie: sieben Jahre am Markt, eine klassische All-in-one-Lösung, bei der Kursplayer und Mitgliederbereich aus einer Hand kommen. Das kostet ein Stück Design-Freiheit gegenüber einer selbst gehosteten Bastellösung — dafür kippt der Laden nicht weg, wenn an einem Launch-Abend plötzlich zweihundert Leute gleichzeitig einloggen. Was mich dort am Anfang genervt hat, ist die Lernkurve beim Einrichten — die ersten Handgriffe sitzen nicht sofort, da muss man sich durchbeißen. Für jemanden ohne Entwickler im Rücken ist das trotzdem der Kompromiss, den ich jeden Tag wieder eingehe — bei Mentortools genauso. Wer die ganze Bandbreite lieber nebeneinander sehen will, findet die Details im Vergleichstest der Top-Anbieter.
Anke Delbrück, mit der ich in derselben Mastermind-Gruppe hänge, dreht die Reihenfolge übrigens gern um: Sie schaut zuerst auf die Gesamtkosten und erst danach auf die Funktionen — und landet damit erstaunlich oft bei derselben Empfehlung wie ich. Ich gebe offen zu, dass ich für ein hübsches Diagramm im Dashboard früher zu leicht zu haben war; ihr nüchterner Rechenblick hat mich mehr als einmal geerdet.
COACHY und Membado: die leisen Rechner im Hintergrund
COACHY spielt in der Budget-Liga und macht das ziemlich souverän. Die Refund-Rate liegt bei 1,6 Prozent — die niedrigste im ganzen Feld — und über 10.000 Coaches arbeiten damit. Weniger Schnickschnack als Mentortools, ja, aber für ein schlankes Abo, das einfach laufen soll, reicht das oft völlig aus.
Membado ist der stille Dauerläufer. 7,5 Jahre am Markt, und kaum jemand redet über sie. Der Haken für viele: die Popularität liegt bei mageren 7 Prozent. Der Vorteil, den kaum jemand auf dem Zettel hat: eine Cookie-Laufzeit von 180 Tagen, was für alle zählt, die stark über Empfehlungen wachsen. Warum ausgerechnet Membado bei mir die Kündigungen gedämpft hat, habe ich an anderer Stelle ausführlicher aufgeschrieben — in meinem Bericht dazu, wie Membado meine Kündigungsrate gesenkt hat.
Der Wechsel selbst bleibt bei keiner dieser Plattformen ganz schmerzfrei — wie man Mitglieder ohne Datenverlust umzieht, ist ein Kapitel für sich. Torsten Gleichmann, der früher in einem meiner Webinare saß und heute selbst Kurse verkauft, wollte beim Umstieg vor allem eins: eine klare Schritt-für-Schritt-Reihenfolge statt großer Konzept-Vorträge. Er ist damals zu Mentortools gewechselt und schickt mir seitdem hin und wieder kurze Update-Berichte — bisher keine bösen Überraschungen.
Rechtlich muss man sich bei den vier Genannten — Mentortools, COACHY, Membado und Flenski — wenig Sorgen machen: Das Thema DSGVO deckt jede der Plattformen für den deutschen Markt sauber ab. Was am Ende jede Option monatlich kostet, habe ich getrennt aufgedröselt — in meiner Übersicht zu Gebühren und Preisen im Vergleich.
So entscheidest du dich beim Mitgliederbereich-Vergleich zwischen stabil, günstig und empfehlungsstark
Wenn ich das für einen Kollegen im Café zusammendampfen müsste, klänge es so: Nimm COACHY, wenn der Preis die Entscheidung trägt und du mit etwas weniger Funktionen gut leben kannst. Nimm Membado, wenn dein Wachstum vor allem über Empfehlungen läuft — die lange Cookie-Laufzeit zahlt sich dann aus. Flenski.io kann für einen reinen Einmalverkauf reizvoll sein, aber für ein Abo würde ich den noch kurzen Marktatem lieber abwarten. Der schicke Neuzugang gegen den Anbieter, der seit Jahren einfach da ist — beim Abo gewinnt fast immer das zweite.
Willst du, dass der Mitgliederbereich einfach jahrelang trägt, ohne dass du nachts an CSS herumdoktern musst, dann führt für mich wenig an Mentortools vorbei. Es ist die Investition wert, wenn man dafür wieder ruhig schläft — und seine Mitglieder nicht bei jedem Umzug einzeln per Handschlag neu begrüßen muss.